Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tx22

tx22 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
tx22 Chính sách bảo mật thông tin tại tx22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng chứng từ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tx22 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin liên quan. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn liên kết và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch, được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Nếu bạn có thắc mắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ.